Etusivu / Yritys
Yritys
Meistä
Asuntokaupan kuntotarkastuksiin
erikoistunut yritys
JEP on erikoistunut asuntokaupan kuntotarkastuksiin – tilanteisiin, joissa tiedon selkeys, tarkkuus ja luotettavuus ovat erityisen tärkeitä. Kuntotarkastuspalvelu on suunniteltu asiakkaan näkökulmasta – selkeäksi ja helposti lähestyttäväksi kokonaisuudeksi. JEP Tarkastus Oy:n kuntotarkastukset tehdään huolellisesti, puolueettomasti ja asiakasta aidosti palvellen. Työstä vastaa AKK-pätevä tarkastaja, jolla on vahva rakennusalan tausta ja kokemusta sadoista eri aikakausien kohteista.
JEP on perustettu asiakaslähtöisesti vahvistamaan kuntotarkastusalan palvelutasoa. Tavoitteena on tarjota asiakkaille kokonaisvaltainen ja luotettava palvelukokemus sekä edistää alan kehitystä vastuullisempaan suuntaan.
Arvomme
Asiakastyytyväisyys ennen kaikkea
"Haluamme ylittää odotuksesi" tarkoittaa, että emme tyydy pelkästään täyttämään kuntotarkastuksen perusvaatimukset, vaan pyrkimyksenä on aina tarjota asiakkaille enemmän – sekä laadussa että asiakaskokemuksessa. Tämän mahdollistaa yritykselle tärkeät arvot, jotka ohjaavat toimintaa JEPille laadukas kuntotarkastus on yhdistelmä teknistä osaamista, selkeää raportointia ja asiakaslähtöistä palveluasennetta.
Uskomme, että laadukas palvelu syntyy paitsi vahvasta osaamisesta, myös tavasta kohdata asiakas.
Uskomme, että laadukas palvelu syntyy paitsi vahvasta osaamisesta, myös tavasta kohdata asiakas.
Asiantuntevuus ja pätevyys
JEPin kuntotarkastukset perustuvat syvään rakennusalan asiantuntemukseen ja pitkään käytännön kokemukseen. Tarkastukset tekee korkeakoulutettu asiantuntija, jolla on laaja kokemus eri aikakausien rakennuksista sekä virallinen Asuntokaupan kuntotarkastaja (AKK) -pätevyys.
Yritys on erikoistunut asuntokaupan kuntotarkastuksiin – tunnistamme tilanteiden vaatimukset ja osaamme keskittyä olennaiseen. Vahva ammattitaito luo perustan luotettavalle tarkastukselle.
Selkeys
Asiakkaalle tarkastusraportti on oltava helposti ymmärrettävä, vaikka taustalla olisi monimutkaisiakin rakenteellisia ilmiöitä. JEPillä panostetaan siihen, että asiat viestitään havainnollisesti ja ymmärrettävästi – ilman liiallista insinöörisanastoa tai turhaa monimutkaisuutta.
Selkeä raportti ja hyvin perustellut suositukset auttavat asiakasta tekemään päätöksiä luottavaisin mielin. Tavoitteena on varmistaa, että asiakas ymmärtää kiinteistön kunnon kokonaiskuvan, hahmottaa havaintojen merkityksen ja tietää suositeltujen toimenpiteiden merkityksellisyyden.
JEPin laatimat raportit ovat selkeitä, visuaalisia ja loogisesti jäsenneltyjä. Raporteilla käytetään kuvia, selkokieltä ja konkreettisia suosituksia, jotta asiakas ymmärtää mistä on kyse. Emme siis käytä vaikeaa rakennusteknistä kieltä silloin, kun asian voi sanoa ymmärrettävästi.
Asiakaslähtöisyys
Kuntotarkastuspalvelu on rakennettu asiakkaan näkökulmasta – helposti lähestyttäväksi ja sujuvaksi kokonaisuudeksi. JEPille on tärkeää, että asiakkaalla on turvallinen olo koko prosessin ajan, alusta loppuun.
Koko toimintamme perustuu siihen, että ymmärrämme, missä tilanteessa asiakas on – ja vastaamme siihen aidosti, eikä vain teknisesti. Olemme helposti tavoitettavissa ja haluamme, että yhteistyö kanssamme tuntuu selkeältä, mutkattomalta ja asiantuntevalta.
Vastaamme kysymyksiin ja opastamme tarvittaessa vielä tarkastuksen jälkeenkin.
Puoluettomuus
Tarkastuksen tarkoitus on tuoda kaikille osapuolille selkeä ja tasapuolinen kokonaiskuva rakennuksen kunnosta, riskeistä ja tarpeellisista toimenpiteistä. Tämä auttaa luomaan luottamusta, vähentää epävarmuutta ja tukee sujuvaa asuntokauppaa – oli kyseessä sitten ostaja, myyjä tai välittäjä.
Kun tarkastaja on aidosti puolueeton, asiakas voi luottaa siihen, että havainnot perustuvat faktoihin, ei oletuksiin tai intresseihin. Asuntokaupan kuntotarkastuksessa puolueettomuus ei ole vain lupaus – se on koko tarkastuksen uskottavuuden edellytys.
JEPillä toimitaan aina riippumattomasti, ilman sidoksia kiinteistön myyjään, ostajaan tai välittäjään.
Henkilöstö
Tiimimme ytimessä
Eveliina Kauppinen
Asiakaspalvelu, laskutus ja markkinointi
Asiakaspalvelu on intohimoni, ja palvelen asiakkaita yli neljän vuoden kokemuksella kuntotarkastuksista. Tavoitteenani on tarjota jokaiselle asiakkaalle paras mahdollinen palvelukokemus.
Olen tavoitettavissa puhelimitse ja viestitse vuorokauden ympäri, ethän siis epäröi ottaa yhteyttä viikonloppuisin tai toimistoaikojen ulkopuolella!
Perttu Kohola
RKM, AKK-FISE, Energiatodistuksen laatijan pätevyys
Perttu Koholalla on monien satojen kohteiden kokemus eri aikakausien rakennuksista. Perttu on koulutukseltaan rakennusmestari (RKM) ja hänellä on AKK- Fise, - ja energiatodistuksen laatijan pätevyydet.